Funciones

1. Recepcionar los reclamos de los consumidores vinculados a lo previsto por la ley 24240 y su reglamentación de conformidad con el Código de Implementación Ley 13.133 de la Provincia. de Buenos. Aires en vigencia.

2. Convocar y dirigir la audiencia de conciliación en los términos de la ley 13.133 y de acuerdo al resultado de la misma proceder conforme lo estipulado

3. Promover campañas educativas de formación e información, difundiendo los derechos de los consumidores y usuarios. Divulgar instrumentos para hacer valer esos derechos.

4. Promover campañas de concientización contra el consumo de tabaco, contra el exceso en el consumo de bebidas alcohólicas y contra la automedicación.